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CAMBIOS, DEVOLUCIONES O CANCELACIONES
No hay cambios ni devoluciones una vez salida la mercancía de la sucursal.
No existen garantías de uso, se les da un manual completo para aplicar sprays preventivos en las joyas logrando alargar su vida y evitar daños.
¿Al recibir alguna joya en mal estado? (Revisar manual de paqueterias y como levantar reportes).
Sabemos que siempre puede existir un falla humana en la verificación de las joyas , aunque esto no es usual te pedimos que si recibes una joya en mal estado nos reportes inmediato para apoyarte.
Envío una imagen del defecto o daño de la pieza por whatsapp de pedidos con el área de pagos en las primeras 24 hrs de recibir tu pedido.
Envío de la pieza(s) en cuestión a través de paquetería nacional a la matriz.
Una vez revisada la(s) pieza(s) y avalando que tienen un defecto de fabricación, se le podrá reponer la misma joya de tenerla en existencia ó se podrá usar su saldo para que seleccione otra joya y se enviara en su próxima compra. Fuera de estos casos excepcionales, no se hacen cambios de diseño, color ni devoluciones de ningún tipo.
Tienda Privada para distribuidores previamente registrados directo con la marca para compras de mayoreo, solo podrás ver precios y comprar ingresando con tu usuario y contraseña dados por tu asesor.
"Ediciones especiales y nuevas" más de 50 nuevos modelos cada semana en cada categoría, si algún modelo te gusta ingresa tu pedido antes de que se agote, algunos artículos solo se fabrican de 2 a 3 veces por año de forma intermitente.
Si algún modelo esta agotado se te notificara en las primeras 24 horas hábiles en tu correo.
Una vez relizada el pago de una reserva no hay cambios ni devoluciones.